6 tips voor veiliger online winkelen

Veilig webwinkelen doe je zo

Zin 17 oktober 2020

Bij online shoppen kun je niet even die jurk passen of dat boek doorbladeren. Je bestelt en betaalt je product, ongezien, soms misschien op hoop van zegen. Want: bestaat die winkel wel echt? En wat als het product niet aan de verwachtingen voldoet? 6 tips voor veiliger online winkelen.

1 Controleer altijd de url van de webwinkel. Zitten er geen gekke letters, cijfers of typefouten in? En begint de url met https?

2 Staan er contactgegevens op de website? Denk aan het adres en een (Nederlands) telefoonnummer?

3 Sommige aanbiedingen lijken te mooi om waar te zijn. De kans is aanwezig dat je met een nepwebwinkel te maken hebt. Doe het volgende om te kijken of een webwinkel betrouwbaar is:
• Google op de naam en url van de webshop. Wat voor ervaringen lees je van anderen, reageert de webshop hier op, hoe lang bestaat de webshop? Kun je niks vinden, dan is dat verdacht.
• Kijk op de website van Thuiswinkel Waarborg of Webshop Keurmerk of de webwinkel een keurmerk heeft. Een logo van het keurmerk bij de webshop zelf zegt nog niks.

4 Wees op je hoede bij buitenlandse webwinkels. Het is moeilijk om in te schatten of deze betrouwbaar zijn. Daarnaast kunnen er invoerkosten, douanerechten en afhandelingskosten in rekening worden gebracht.

5 Welke betaalopties worden geboden? Je zit altijd veilig als je achteraf betaalt. Betaal je via PayPal of creditcard en ontvangt je jouw bestelling niet, dan kun je het aankoopbedrag terug ontvangen.

6 Kijk ook naar het retourbeleid van een webwinkel. Kun je een bestelling terugsturen en wat gebeurt dan? Zijn hier kosten aan verbonden en ontvang je jouw geld terug?