Wel of niet aan de bel trekken?

Hoogleraar Klinische Psychologie Willem van der Does heeft een frisse kijk op het leven en de mens. Hij reageert hier op een dilemma van een lezer.

Zorgen

Wij hebben sinds een paar maanden nieuwe buren: een expatgezin met drie kinderen. Vriendelijke ouders die met iedereen in de buurt kennis kwamen maken. Maar ze maken vaak ruzie, constateren wij aan de andere kant van onze twee-onder-een-kap. Twee van de kinderen zijn pubers maar de jongste is pas 4. Ze spreken Italiaans dus we kunnen niet verstaan wat ze elkaar toeschreeuwen maar horen soms servies sneuvelen. Hun voorgangers als buren hoorden we nooit, we wisten niet eens dat de muren zoveel geluid doorlieten. De overlast is soms gênant – als wij bezoek hebben of als ik net zit te bellen of te zoomen. Maar we maken ons ook zorgen over wat daar gaande is. Mogen we aan de bel trekken – of móeten we aan de bel trekken? En zo ja, hoe doe je dat?
Sacha

Beste Sacha,

Er is een meldpunt waar je vermoedens van huiselijk geweld kunt melden. Je kunt anoniem bellen en bespreken welke stappen gezet kunnen worden. Of je moet ingrijpen, in de zin van wettelijk verplicht bent, dat weet ik niet. Wel als je als professional stuit op signalen van huiselijk geweld of kindermishandeling – in werk als docent of hulpverlener bijvoorbeeld. En verder voel je waarschijnlijk een morele druk om niet weg te kijken, zeker nu er kinderen bij betrokken zijn. Het eerste advies van het meldpunt zal zijn om het met de buren proberen te bespreken, of met een van beiden. Lijkt me sowieso een goed idee. Het gezin is net verhuisd, ze hebben als expats waarschijnlijk een kleiner netwerk en hebben nog veel meer last van de lockdowns dan wij. Bedenk dat jullie overlast voortkomt uit onmacht, dat helpt om het niet beschuldigend te brengen. Misschien dat het besef dat jullie hun ruzies kunnen horen hen zal helpen om zelf de stap richting hulpverlening te zetten.

Wat vind jij?

Hoe zie jij dit? Of heb je een tip voor Sacha? Wij horen het graag.

Prangende vraag? Mail hem naar redactie@zin.nl o.v.v. ‘Dr. Does’. Meer vragen staan in Zin 3. Nu in de winkel of bestel dit nummer online.